同方承诺

  • 换货注意事项

    符合以下条件,可以要求换货

    客户在收到货物时当面在送货员面前拆包检查,发现货物有质量问题的; 实际收到货物与网站上描述的有很大的出入的。

    换货流程

    客户当面要求送货人员退回货物,然后与我们联系。我们会为您重新发货, 货物到达时间顺延

  • 退

    退货注意事项

    符合以下条件,可以要求退货

    客户在收到货物后两天之内,发现商品有明显的制造缺陷的: 货物经过一次换货但仍然存在质量问题的;

    由于人为原因造成超过我们承诺到货之日5内还没收到货物的。

    退货流程

    客户在收到货物后两天内与我们联系。

    我们会在三个工作日通过银行汇款把您的货款退回。

以下情况我们有权拒绝客户的退换货要求

货物出现破损,但没有在收货时当场要求送货人员换货的;

超过退换货期限的退换货要求:

退换货物不全或者外观受损;

客户发货单据丢失或者不全的;

产品并非我们提供的;

货物本身不存在质量问题的。

服务热线

清华同方:400-990-5090

机械革命:400-990-5898